从0到1,如何成为产品经理大牛?

发布日期:2018-03-08 15:03
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分类:最新资讯
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编者按 在互联网环境下,乔布斯、张小龙等一众大神的出现,让“产品经理”备受尊敬。因为他们在当前竞争激烈的市场上成功地推出了许多知名产品,并获得了非常大的市场份额和高利润。

在许多生产多种产品的复杂的大型企业中,产品经理可以根据产品获得领导权,而在较小的、组织结构较紧密的企业中,最高管理人员则将领导权交给其最主要的产品生产经理。这也让顶着“产品经理”头衔的人自觉站到了“改变世界”的阵营。

很多人开始对产品经理们心驰神往,总期望着总有一天自己也能推出一个烙上自己印记的产品,用它来改变世界,受万众膜拜。

那么,请问如何学习,才能成为一名功成名就的产品大牛?从新手到大师?我们来看这篇写给即将或计划踏上产品经理道路的文章。

一、对于产品经理岗位的认知

1.来自外部的误解

产品经理岗位在互联网行业兴起时兴起,不像软件工程师那样有专业背景,工作职责繁杂而多样,导致非其岗位者对产品经理的多种误解,比如有的人觉得产品经理就是项目管理,因为他需要跟进产品项目的工作进展和控制风险,有的人觉得产品经理是用户研究负责和用户沟通需求,产品经理是画产品原型的,是交互设计等等。

2. 产品经理的实际价值

一个岗位的价值对于从业者来讲是他们追求个人价值实现的关键点,现代人的人生中70%的时间都在工作,来自工作的成就感和价值感能够支撑人不断的向上进取。产品经理在一个产品任务中发挥的作用有以下的两点:

(1)获取用户需求,以实现用户价值和公司利益为核心形成产品方案;

(2)高效的协同设计、开发、测试等多个职能单位,将方案按照预期效果实现。

二、产品经理的知识构成

1. 用户分析-做产品前先了解用户

用户分析是个广义的概念,拆分下来还有很多分支如干系人分析,目标用户分析,用户画像等等,以上说的每一个分支的目的其实都是为了让产品经理自己以及产品团队更了解用户,并根据用户的习性去针对性实现用户价值,如用户的性别偏好,举个例子美颜类的app基本上都做成了分红色系,连女性手机朵唯和以女性用户为主的OPPO也以分红色系为主。用户终端的使用偏好,安卓用户习惯物理按键,IOS用户习惯Home键回到主页。除了这些用户的年龄层,教育程度,生活的地区,生活的地域,对产品的消费敏感度,社会文化氛围,宗教信仰,民族,性格,身材都可能会成为用户的核心价值点。

2. 竞品分析—知己知彼

产品经理要有对市场和行业敏锐的洞察力,观测随着市场的变化,时间变化,以及一切可能有变化的外界环境用户需求会产生的趋向,并采取产品策略及时的满足用户,在市场上抢占先机。同时眼睛也要时刻盯紧竞争对手,关注自己的产品和竞品相比,同类功能是不是已经做到超越,如某共享单车的扫码解锁,到竞品中出现的扫码加密码解锁方式。关注竞品的产品策略的转变,如电商领域的淘宝造节,其他电商网站立即顺势而为在双11里面分一杯羹。寻找差异化,同样是音乐类软件,网易云音乐坚持做UGC提升用户粘性,用头部用户带动长尾用户。竞品分析是考验产品经理洞察力、析能力和耐心的工作,针对某些功能,可能需要大量的时间收集竞品,有的竞品是软件工具,有的可能是现实生活中的物品、经营模式等等。竞品收集后需要对竞品功能拆解分析,大到功能模块,小到每一个按钮点击后的反馈效果。可能一个竞品拆解出来都有几千项。

3. 用户场景分析—像侦探一样掌握用户行为细节

用户场景有时也被说成用户故事,就是把用户的生活场景进行拆分和组合构成多种情况,并抽取用户可能使用产品的场景进行详细分析,根据分析结果转化为解决方案和功能点。穷举场景的维度一般为,时间、地点、人物、人物属性、动作、使用设备等。例如小明是个高中生,每天下晚自习会骑共享单车回家,但是天黑用手机扫码困难。从场景问题推导出需要解决扫码问题,产品化后给出方案为,扫码时增加电筒功能,改扫码功能为密码功能。

4. 需求产品化-有虚转实

通过以上几个环节可以将用户需求明确清晰,接下来就是将用户需求转化为实际的功能,对于产品经理来讲决断力尤为重要,产品功能的选择取决于产品的价值导向,产品团队的资源情况,产品策略。需求到功能的转化关键点要达到功能可满足需求,功能可实施。如果一个产品经理不具备决断力不能在多种功能选择中作出最正确的选择就可能会导致开发团队以及全部运营团队的返工,消耗了公司很组织的资源同时也消耗了用户的耐心。因此需求产品化的环节需要产品经理大量和慎重的思考。

5. 功能界面化-产品看颜值

有些人说产品可以不懂设计,但实质上审美能力和对设计的理解能力对产品来讲是必要的。因为产品是设计的上游,用户需求满足与否在开发前是由产品来进行判断的,产品和设计的沟通也必不可少,让设计师理解需求,让用户体验达到理想的标准,产品在用户看到界面以及使用前需要为用户把关。一个别扭的操作,哪怕只会浪费用户几毫秒,都会让你辛辛苦苦拉来的用户离开。如果你的用户是儿童或者老人,那你还需要去针对他们的审美习惯去设计,儿童需要利用他们喜欢的动漫元素和色彩去设计,老人则要考虑字体以及界面的风格还有文字表述。

6. 产品与设计、开发、运营的关系-创造双赢

网上总能看到产品与设计的博弈,与开发的撕逼怎样能赢等等夺人眼球的文章。存在冲突的原因可能有以下几种可能。是因为思维方式的不同。是因为产品老是拍脑袋,拍大腿决策,习惯性的去说老板就要这样做。是因为团队没理解产品决策的价值。但是作为产品经理的工作职责需要去表达清楚用户的痛点和诉求,讲清楚采取某种产品方案可能带来的资源节省以及用户价值。把实实在在的标准和结论展示在团队面前,在达到功能实现的同时能够帮助设计和开发提升自身能力,帮助运营达成运营结果。切记要尊重不同岗位的价值,避免无边界的做事,例如有很多设计和开发转做产品的同学经常会以产品的身份去要求或强迫设计师或者工程师按照自己的主观意愿去做实施。这样做可能达到了产品的要求,但丢失了团队的平衡很难形成一个互利的团队。

总结来看产品的技能要求也不只是以上几点,例如运营能力,内容运营、品牌运营、用户运营。市场分析能力,项目管理能力等等,在不同的产品阶段,会对产品经理提出不同的能力需求,一个产品经理的成长是跟随自己的产品项目共同进步的,产品经理需要去做产品的主人,做个比喻去做产品爸妈,在产品长大的路程上,为它准备好成长所需要的全部资源和养分,把产品培养成人见人爱杰出人才,为世界带来更大的价值。

三、产品经理提升自我的学习渠道

说了那么多需要这么多样的能力,有没有入门渠道呢?给大家推荐一些可以下手的方向。

1. 用户需求

阅读基础的心理学书籍,根据不同的用户属性选择不同的阅读种类,如目标用户是儿童就可以选择儿童发展心理学书籍,会介绍儿童不同发展阶段感兴趣的事物和种类。面向成人的C端产品可以阅读行为心理学书籍,会讲到人的习惯,以及习惯的培养,人格,本能等等可以巧妙的利用一些心理学原理去培养用户习惯。

3. 用户数据

用户数据的情况对于产品做决策是有较大帮助的,在产品初期阶段类似艾瑞网,国家统计局网站,百度数据等会有一定的帮助,到了有一定的用户后,用户的使用行为和属性数据会是产品关注的重点。利用数据统计工具,分析漏斗图,转化情况和环节,能够帮助产品经理在迭代中采取正确优化方案。

3. 产品设计

对设计和审美的培养可以多去看一些设计师回去看的网站,如站酷(http://www.zcool.com.cn/),花瓣(http://huaban.com/),UI中国(http://www.ui.cn/),Dribbble(https://dribbble.com/)等等。

同时也可以去使用设计师会使用的工具画产品原型,这样能无缝衔接,如Axure,Sketch,Zeplin等等。

4. 市场洞察

洞察市场动态要关注行业的社区,网站,意见领袖的观点,互联网领域的媒体平台,如36氪,好奇心日报,爱范儿,掘金,机核等等。关注行业大会和论坛活动。

类似以上这种学习的点还有很多,可以根据具体的领域和方向去细细挖掘。

因为对于产品经理来讲,学习能力,好奇心十分重要,能快速的了解和调研某个具体领域,能快速了解用户同用户共情,能敏锐的关注市场变动采取策略,这个是对一个优秀产品经理提出的要求,产品经理的工作是繁琐的,每一样都充满挑战,只有对自己职业充满敬畏和热情才能在这个岗位上走的更远。

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